Servicevilkår
Handelsbetingelser
Senest opdateret: 30. september 2026
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på [TBD – domæne, fx maand.dk] ("webshoppen"). Når du lægger en ordre, accepterer du betingelserne.
1. Sælger
MÅND drives af:
Intic Media Gl Novrupvej 14 6705 Esbjerg Ø CVR-nr.: 42783498 E-mail:
2. Priser
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % moms. Eventuelle fragtomkostninger fremgår tydeligt, inden du gennemfører dit køb.
Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer og prisændringer.
3. Bestilling og aftaleindgåelse
Aftalen er bindende, når du har gennemført betalingen og modtaget en ordrebekræftelse på e-mail. Kontakt os hurtigst muligt, hvis der er fejl i din ordrebekræftelse.
4. Betaling
Vi modtager betaling med betalingskort og de øvrige betalingsmetoder, der vises i kassen [TBD – fx Visa/Dankort, Mastercard, MobilePay, Apple Pay]. Beløbet reserveres på din konto, når du bestiller, og trækkes først, når varen afsendes.
Alle betalinger håndteres krypteret af vores betalingsudbyder. Vi har ikke adgang til dine kortoplysninger.
5. Levering
Se vores fragtpolitik for leveringstider, fragtpriser og leveringsmuligheder. Vi leverer til adresser i Danmark [TBD – evt. flere lande].
6. Fortrydelsesret (14 dage)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.
For at fortryde skal du give os en utvetydig meddelelse inden fristens udløb, fx en e-mail til . Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen nederst.
Du skal returnere varen senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du fortryder. Du betaler selv returfragten.
Hygiejne: Af hensyn til hygiejne kan forseglede varer, hvor forseglingen er brudt efter levering, ikke returneres. Det gælder børstehoveder, som har været taget ud af emballagen. Selve tandbørsten (håndtaget) kan returneres inden for fristen.
Du må kun håndtere varen, som man gør i en fysisk butik. Hvis varen er brugt ud over det, kan vi fratrække værdiforringelsen i tilbagebetalingen.
Vi tilbagebetaler købesummen, inkl. standardfragt, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog vente, indtil vi har modtaget varen retur. Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.
Se også vores returpolitik.
7. Reklamationsret (2 år)
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Det betyder, at du kan få en fejl eller mangel repareret eller varen ombyttet, eller du kan få pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af situationen. Reklamationsretten dækker fejl, der var til stede ved leveringen. Den dækker ikke almindelig slitage (fx af børstehoveder) eller skader efter forkert brug.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Reklamerer du inden for 2 måneder, er det altid rettidigt.
Kontakt os på med ordrenummer, en beskrivelse af fejlen og gerne et billede eller en video.
8. Livstidsgaranti (Komplet sæt)
Køber du Komplet sæt, får du desuden MÅNDs livstidsgaranti. Garantien er et tillæg til din reklamationsret og begrænser den ikke. Se de fulde garantivilkår i afsnittet "Livstidsgaranti" / på siden [TBD – link].
9. Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger efter vores privatlivspolitik.
10. Klagemuligheder
Kontakt os først. Så finder vi som regel en løsning. Hvis vi ikke kan blive enige, kan du klage til:
Nævnenes Hus Toldboden 2, 8800 Viborg
Du kan også få vejledning hos Center for Klageløsning / forbrug.dk.
Standardfortrydelsesformular
(Udfyld og returner kun formularen, hvis du vil fortryde købet.)
Til: Intic Media (MÅND), Gl Novrupvej 14, 6705 Esbjerg Ø,
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:
- Bestilt den / modtaget den:
- Ordrenummer:
- Navn:
- Adresse:
- Dato:
- Underskrift (kun hvis formularen sendes på papir):